Optimaliseer je website: zo maak je klanten van bezoekers

1. Duidelijke call-to-actions (CTA’s) zetten aan tot actie

Je hebt hard gewerkt om bezoekers naar je site te krijgen, maar zodra ze daar zijn, moet je ze duidelijk laten weten wat de volgende stap is. Een sterke call-to-action (CTA) is essentieel om bezoekers aan te moedigen actie te ondernemen. Of het nu gaat om het aanvragen van een offerte, inschrijven voor je nieuwsbrief, of het maken van een afspraak.

• Stel dat je een interieurbedrijf hebt. Een simpele maar effectieve CTA kan zijn: ‘Plan een gratis interieuradviesgesprek’. Zo bied je direct iets van waarde aan, terwijl je tegelijkertijd de drempel voor de klant verlaagt om contact op te nemen. Zorg ervoor dat deze CTA opvalt en gemakkelijk te vinden is, bijvoorbeeld bovenaan je homepage of op je dienstenpagina’s.

• Vraag alleen de minimale informatie die je nodig hebt om een eerste gesprek te starten, zoals naam, e-mailadres en een korte omschrijving van hun vraag. Zo verlaag je de drempel voor bezoekers om hun gegevens achter te laten. Verdere details kan je nog altijd later verzamelen.

3. Laat klanten snel en makkelijk contact opnemen

Eén van de beste manieren om leads te genereren is door toegankelijke contactmogelijkheden aan te bieden. Maak het voor bezoekers zo eenvoudig mogelijk om direct met je in contact te komen. Denk aan een snel vindbaar telefoonnummer of een live chatfunctie. Hoe makkelijker je bereikbaar bent, hoe groter de kans dat een bezoeker de stap neemt om contact op te nemen.

• Heb je een winkel? Zorg dan dat op elke pagina duidelijk vermeld staat hoe je te bereiken bent, bijvoorbeeld door een vast telefoonnummer of een ‘bel ons nu’-knop die direct actie uitlokt. Overweeg ook een live chatoptie, zodat potentiële klanten laagdrempelig hun vragen kunnen stellen zonder eerst een volledig contactformulier in te vullen.

4. Optimaliseer je landingspagina’s

Als je geld uitgeeft aan Google Ads of social media campagnes om je diensten te promoten, dan wil je dat de pagina’s waar mensen op terechtkomen, perfect zijn afgestemd om leads te genereren. Een landingspagina moet één doel hebben: de bezoeker overtuigen om contactgegevens achter te laten. Zorg dat deze pagina’s eenvoudig zijn, met een duidelijke CTA en een contactformulier dat makkelijk in te vullen is.

• Organiseer je een gratis webinar over bedrijfsfinanciering? Zorg dan voor een overzichtelijke landingspagina waarop bezoekers zich kunnen inschrijven. De pagina bevat een korte uitleg over de inhoud van het webinar, enkele bullet points over wat ze zullen leren en een eenvoudig formulier om zich in te schrijven (bijvoorbeeld naam en e-mailadres).

• Als je een dienstverlener bent (zoals een coach) kun je bij je inschrijfformulier voor een gratis gesprek enkele klantrecensies plaatsen. Potentiële leads zullen eerder geneigd zijn hun gegevens achter te laten als ze zien dat anderen positieve ervaringen hebben gehad met jouw service.

6. Maak je website mobielvriendelijk

We zien vaak dat een groot deel van het verkeer via smartphones komt, zeker als je social media campagnes inzet. Als jouw website niet goed werkt op mobiele apparaten, verlies je niet alleen bezoekers, maar ook waardevolle leads. Zorg er dus voor dat je website responsive is en snel laadt op mobiele apparaten.

• Stel dat je een restaurant hebt. Als je website niet goed laadt of het reservatieformulier lastig is in te vullen op mobiel, is de kans groot dat de bezoeker afhaakt. Optimaliseer je website voor mobiel om te zorgen dat deze leads niet verloren gaan.

7. Gebruik data om te optimaliseren

Je hebt al moeite gedaan om mensen via social media en advertenties naar je website te krijgen. Nu is het tijd om te zien wat werkt en wat niet. Gebruik tools zoals Google Analytics om te achterhalen welke pagina’s het meeste verkeer genereren en waar bezoekers afhaken. Met deze inzichten kun je steeds verder optimaliseren om het meeste uit je website te halen.

• Je hebt een populaire blogpost die veel bezoekers trekt, maar het aantal mensen dat hun gegevens achterlaat, valt tegen. Misschien kun je de CTA’s verbeteren of een contactformulier toevoegen onderaan de blog om bezoekers aan te moedigen contact op te nemen.

Conclusie: laat je marketinginspanningen renderen

Je steekt veel tijd en geld in het aantrekken van bezoekers naar je website via social media, advertenties en andere kanalen. Het zou zonde zijn als die bezoekers je website verlaten zonder actie te ondernemen.  

Zorg dat je website optimaal is ingericht om leads te genereren: gebruik duidelijke CTA’s, bied waardevolle content aan, en maak gebruiksvriendelijke contactformulieren. Door deze strategieën toe te passen, haal je meer uit je marketinginspanningen en genereer je meer waardevolle leads voor je onderneming.